Τρόποι Πληρωμής

Τρόποι Πληρωμής & Πολιτική Προστασίας προσωπικών Δεδομένων

Χρήση Πιστωτικής Κάρτας

Αναγνωρίζοντας την ύψιστη σημασία της προστασίας προσωπικών δεδομένων και της ασφάλειας των συναλλαγών, χρησιμοποιούμε τις πιο προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζουμε ταχύτητα και αξιοπιστία, παρέχοντας παράλληλα σε εσάς, υπηρεσίες υψηλού επιπέδου σε κάθε περίπτωση.

Το Techville.gr δεσμεύεται, ότι όλα τα προσωπικά στοιχεία που υποβάλλονται σε αυτό (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνα, Ηλεκτρονική Διεύθυνση κ.λπ.), καταχωρούνται (με δυνατότητα πρόσβασης) από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, αυστηρά και μόνο όποτε αυτό απαιτείται, όπως π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών, ενώ δεν γίνονται αντικείμενο διαχείρισης, κοινοποίησης προς τρίτους και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς (π.χ. διαφημιστικούς). Εξαιρούνται από αυτό, περιπτώσεις αποφάσεων εισαγγελικών, δικαστικών ή άλλων δημόσιων αρχών.

Με οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω καρτών, υποδηλώνει την πρότερη πλήρη κατανόηση των όρων χρήσης και της λειτουργίας του συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας ή αν έχετε κάποιες αμφιβολίες, παρακαλούμε πολύ, πριν την υποβολή της συναλλαγής σας, όπως επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποβάλλοντάς μας σχετικά ερωτήματα.

Σας ενημερώνουμε επίσης, ότι κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποστείλετε αντίγραφο της ταυτότητάς σας, καθώς και της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης).

Πληρωμή μέσω Χρεωστικής / Πιστωτικής κάρτας μέσω Everypay

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018) και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCIDSS). Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή.

Πληρωμή με PayPal

Το PayPal είναι ένας από τους ασφαλέστερους τρόπους πληρωμής για τις αγορές σας στο Internet με τη μεγαλύτερη αποδοχή. Σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ποσά είτε από τον τραπεζικό λογαριασμό σας είτε από την πιστωτική σας κάρτα και μπορείτε να το χρησιμοποιείτε με σιγουριά. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από το εξελιγμένο σύστημα προστασίας από απάτη του PayPal.

Όταν πληρώνετε μέσω PayPal, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του PayPal, όπου θα πραγματοποιήσετε είσοδο και θα επιλέξετε την προέλευση του ποσού της πληρωμής. Στη συνέχεια, μετά την πληρωμή σας θα ανακατευθυνθείτε ξανά στον ιστότοπό μας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΠΛΗΡΩΜΗ PAYPAL ΜΕ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Αντικαταβολή

Τα προϊόντα αποστέλλονται από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. Περισσότερες πληροφορίες για τη μέθοδο πληρωμής με αντικαταβολή θα βρείτε εδώ.

Βάσει του νόμου 4446/22-12-2016 η μέγιστη αξία παραγγελίας που μπορεί να εξοφληθεί με αντικαταβολή ή μετρητά είναι τα 500 ευρώ.

Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα για την παραγγελία σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

EUROBANK

Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0658.11.0200573586

IBAN No.: GR6902606580000110200573586

ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Αριθμός Λογαριασμού: 5106098953630

IBAN No.: GR7701721060005106098953630

ALPHA BANK

Αριθμός Λογαριασμού: 255002320006466

IBAN No.: GR8101402550255002320006466

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Αριθμός Λογαριασμού: 19400796777

IBAN No.: GR8601101940000019400796777

Ενναλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία IRIS σκανάροντας τον παρακάτω κωδικό QR.

Όλοι οι λογαριασμοί είναι στο όνομα Νικόλαος Κορομπύλης του Αναστάσιου.

Παρακαλούμε όπως εισάγετε ως αιτιολογία κατάθεσης τον κωδικό της παραγγελίας σας. Μετά την κατάθεση χρημάτων, το λογιστήριο μας, ενημερώνεται άμεσα μέσω του αυτοματοποιημένου μας συστήματος για την πληρωμή σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά θα λάβετε σχετικό e-mail με θέμα «Επιβεβαίωση πληρωμής».

Τιμολογήσεις βάση Άρθρου 39Α

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων στην ηλεκτρονική μας σελίδα, είναι τιμές λιανικής πώλησης και εμπεριέχετε ΦΠΑ 24%. Για τιμολόγηση σε επαγγελματίες βάση του Άρθρου 39^Α «Άρθρο 39α, υπόχρεος για την καταβολή του φόρου είναι ο αγοραστής» επιλέξτε την επιλογή Τιμολόγιο και ανεβάστε την αντίστοιχη σελίδα του TAXIS (Προσωποποιημένη πληροφόρηση) που πιστοποιεί ότι βρίσκεστε σε κανονικό καθεστώς ΦΠΑ. Εναλλακτικά, στείλτε μας το συγκεκριμένο έγγραφο στο email της εταιρείας sales.techville@gmail.com. Η παραγγελία σας θα μείνει ενεργή για μια ημέρα από την καταχώρισή της, εφόσον δεν έχουμε τα απαραίτητα έγγραφα για την τιμολόγηση, μετά το πέρας αυτού του χρονικού ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται.

Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Θα προστατεύουμε πάντα τα δεδομένα σας, κρατώντας τα ασφαλή. Για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε γιατί τα χρειαζόμαστε, παρακάτω θα βρείτε πώς τα χρησιμοποιούμε.

Καταγράφουμε δεδομένα μόνο για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας σαν να είναι δικά μας.

Προστατεύουμε το ιδιωτικό σας απόρρητο

Το techville.gr αναγνωρίζει ότι όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος είναι εμπιστευτικές.

Αν οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε κάτι πάνω σε αυτό θα χαρούμε να λάβουμε το μήνυμά σας στο sales.techville@gmail.com

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, για να μπορέσουμε να παραδώσουμε τις αγορές σας. Να σας στείλουμε μηνύματα που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας μέσω SMS, Viber, email ή τηλεφωνικά. Να σας στείλουμε πληροφορίες μέσω email, SMS, Viber για τις νέες προσφορές ή προϊόντα μας. Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης. Για να σας δείξουμε διαφημίσεις του techville.gr στο υπόλοιπο internet. Για να καταλάβουμε τι αρέσει σε εσάς, αλλά και στους άλλους μας πελάτες.

Τις πληροφορίες πληρωμής σας (αυτό σημαίνει τις πληροφορίες π.χ. της πιστωτικής σας κάρτας – μην ανησυχείτε, είναι 100% ασφαλής και κρυπτογραφημένη) για να μπορέσουμε να πληρωθούμε και να πραγματοποιήσουμε επιστροφές. Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης.

Το ιστορικό επικοινωνίας σας μαζί μας (που αφορά ό,τι μας έχετε πει μέσω email ή social media), για να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη. Για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας, ώστε όταν έρθετε σε επαφή μαζί μας, να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.

Το ιστορικό παραγγελιών και το καλάθι σας (τί έχετε αγοράσει και τί έχετε αποθηκεύσει στο καλάθι σας για κάποια άλλη στιγμή), για να σας πουλήσουμε προϊόντα! Για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη, καθώς και να χειριζόμαστε τυχόν επιστροφές.

Πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, και πώς χρησιμοποιείτε τη σελίδα μας (είναι οι πληροφορίες που μας δίνετε όταν βρίσκεστε στη σελίδα μας, συμπεριλαμβανομένης της IP διεύθυνσής σας και τον τύπο συσκευής που έχετε). Για να βελτιώσουμε τη σελίδα μας για εσάς. Για να προστατεύουμε τη σελίδα μας από πιθανές πηγές εξαπάτησης και κυρίως για να μπορούμε να διασφαλίσουμε την 100% ασφάλεια των προσωπικών σας και των προσωπικών μας δεδομένων.

Πληροφορίες από λογαριασμούς που δίνετε σε εμάς (σας προσφέρουμε προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων & προσφορών, που σας αφορούν, για να μπορέσετε να βρείτε άμεσα τα πράγματα που σας ενδιαφέρουν.

Διαγωνισμοί και προσφορές. Χρειάζεται να το κάνουμε αυτό για να μπορείτε να κερδίσετε κάτι, να λάβετε συμμετοχή και να το διεκδικήσετε!

Δεν χρειάζεται να μας δώσετε τίποτε από τα παραπάνω, αλλά αν δεν το κάνετε, τότε μάλλον δεν θα μπορέσετε να αγοράσετε από τη σελίδα μας και πιθανότατα δεν θα λάβετε τη βέλτιστη εμπειρία που θέλουμε να σας προσφέρουμε. Αλλά αυτό είναι δική σας απόφαση – και το σεβόμαστε. Επίσης, να γνωρίζετε ότι κρυπτογραφούμε και ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα (με τέτοιο τρόπο ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν), όταν χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσουμε για εσωτερικές διαδικασίες, όπως το να κάνουμε tests στα συστήματά μας, έρευνα, στατιστική ανάλυση, να βελτιώσουμε τη σελίδα μας ή να αναπτύξουμε νέες υπηρεσίες και προϊόντα. Αυτά τα δεδομένα, τα μοιραζόμαστε με τρίτους για την εκτέλεση και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Μοιράζοντας τις πληροφορίες σας

Δεν εμπορευόμαστε, ούτε ποτέ πρόκειται να πουλήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία προσωπικών δεδομένων σας σε κανέναν τρίτο.

Αυτό που κάνουμε είναι να μοιραστούμε δεδομένα με τις παρακάτω κατηγορίες εταιρειών, ως ένα βασικό κομμάτι του να μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς:

Εταιρείες που έχουν σχέση με τη μεταφορά των προϊόντων σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πληρωμής, αποθήκες, εταιρείες logistics και μεταφορικές εταιρείες.

Επαγγελματίες παρόχους υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες marketing, διαφήμισης και εταιρείες παροχής υποστήριξης, βελτιστοποίησης και φιλοξενίας ιστοσελίδων, που μας βοηθούν να τρέχουμε το κατάστημά μας online και να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες.

Υπηρεσίες ελέγχου πληρωμών, τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, τις υπηρεσίες Προστασίας του Καταναλωτή και υπηρεσίες αποφυγής ηλεκτρονικής απάτης, για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε σε περιπτώσεις κακόβουλης χρήσης.

Εταιρείες που έχετε εγκρίνει ο ίδιος, όπως σελίδες social media (αν επιλέξετε να συνδέσετε το λογαριασμό σας με εμάς).

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Στα παραπάνω πλαίσια, μπορεί να προσφέρουμε σε τρίτους κρυπτογραφημένες & ανώνυμες πληροφορίες και στατιστικά χρήσης για τους χρήστες μας, κάτι που πριν το κάνουμε, θα διασφαλίζουμε ότι δεν σας ταυτοποιούν.

Marketing μηνύματα και διαφημίσεις του techville.gr στο intenet

Αν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, θα σας στέλνουμε marketing μηνύματα μέσω email, SMS, Viber, Facebook Messenger, για να σας ενημερώνουμε για το τί κάνουμε και να σας βοηθάμε να δείτε και να βρείτε τα προϊόντα μας.

Μπορείτε να σταματήσετε να δέχεστε ενημερώσεις από το techville.gr ανά πάσα στιγμή.

Ένα από τα πράγματα που κάνουμε είναι να διατηρούμε online διαφημιστική παρουσία, για να σας ενημερώνουμε για το τί κάνουμε και να μπορείτε να βρείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Στοχεύουμε τα banners και τις διαφημίσεις σε εσάς όταν βρίσκεστε σε άλλες σελίδες ή εφαρμογές. Αυτό γίνεται με τη χρήση μίας μεγάλης ποικιλίας από δίκτυα ψηφιακού marketing και διαφήμισης, καθώς και με τη χρήση πολλαπλών τεχνολογιών ψηφιακής διαφήμισης.

Τα banners και οι διαφημίσεις που βλέπετε βασίζονται στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς ή από την προηγούμενη χρήση που κάνατε (για να καταλάβετε καλύτερα: σε ποιες σελίδες μπήκατε, τι ψάξατε και ποια προϊόντα σας κέντρισαν το ενδιαφέρον ή/και βάλατε στο καλάθι σας), ή από τις διαφημίσεις που κλικάρατε μέσα στο techville.gr.

Πώς φυλάμε τις πληροφορίες σας

Κρατούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο καιρό είστε χρήστης ή πελάτης μας. Αν επιλέξετε να μην είστε χρήστης ή πελάτης μας ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας μαζί μας στο sales.techville@gmail.com

Αν υπάρχει απαραίτητος λόγος να διατηρήσουμε δεδομένα σας (το πιστωτικό σας υπόλοιπο, την εγγύηση των προϊόντων σας, τις επιστροφές σας κ.λπ.) ή για να προλάβουμε τυχόν απόπειρες απάτης ή για να διασφαλίσουμε τη σωστή τήρηση των Όρων Χρήσης της σελίδας μας, μπορεί να κρατήσουμε κάποια τμήματα των πληροφοριών σας, ακόμα κι αν έχετε κλείσει ή διαγράψει το λογαριασμό σας.

Σας εγγυόμαστε ότι οι υπάλληλοί μας που δεν χρειάζεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα απαγορεύεται και να έχουν, καθώς και ότι έχουμε λάβει κάθε μέτρο για τη διασφάλισή τους, χρησιμοποιώντας πολλαπλές εσωτερικές δικλείδες ασφαλείας και μερικά από τα ασφαλέστερα προγράμματα της αγοράς.

Τα δικαιώματά σας

Το δικαίωμα να ενημερώνεστε για το πώς χρησιμοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες.

Το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.

Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβειών πάνω στα προσωπικά σας δεδομένα (κάτι που μπορείτε να κάνετε και μόνος σας, στην ενότητα Ο Λογαριασμός μου).

Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, ή να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή να τα συλλέγουμε, σε κάποιες περιπτώσεις.

Το δικαίωμα να σταματήσετε ή να ζητήσετε να λαμβάνετε τα marketing μηνύματα, κάτι που μπορείτε να κάνετε με διάφορους τρόπους, όπως είπαμε στην ενότητα Marketing Μηνύματα.

Το δικαίωμα να διαμαρτυρηθείτε για κακή/ανακριβή χρήση των δεδομένων σας και να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους.

Το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (ή τμήμα αυτών) σε άλλη υπηρεσία.

Αν ποτέ θελήσετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, έχετε κάποιο παράπονο ή απλά θέλετε να μας ρωτήσετε κάτι πάνω σε αυτό, σας παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας στο email sales.techville@gmail.com.

Cookies

Τα cookies είναι ένα μικρό ηλεκτρονικό αρχείο, συνήθως αποτελούμενο από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλεται από μια διαδικτυακή τοποθεσία και αποθηκεύεται στην ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας την ταυτοποίηση της συγκεκριμένης συσκευής. Τα cookies παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην εν γένει λειτουργία του διαδικτύου, καθώς συμβάλουν στην βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης του χρήστη στο Διαδίκτυο.

Στο www.techville.gr χρησιμοποιούμε cookies, για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας, όπως επίσης για να διατηρούν πληροφορίες, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την ανάγκη στατιστικών μελετών και αποθηκεύουν τα αγαπημένα σας προϊόντα για συγκεκριμένο διάστημα.

Αλλαγές στο πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Υπάρχει πιθανότητα να αλλάζουμε τη σελίδα αυτή ανά διαστήματα, ώστε να σας περιγράφουμε ακριβώς το πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

Σας παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας, που είναι πέραν από χαρούμενη να σας εξυπηρετήσει και να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση που τυχόν θα έχετε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας μας ή να μας καλέσετε στο (+30) 2104628791, Δευτέρα ως Παρασκευή 10:00 - 15:00 & 16:00 - 20:00 & Σάββατο 10:00 - 15:00 ή στο email επικοινωνίας sales.techville@gmail.com.

ΚΟΡΟΜΠΥΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

Εμπόριο Ηλεκτρονικών Ειδών & Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης

ΑΦΜ 051139648 - ΔOΥ Ε΄ΠΕΙΡΑΙΑ Αρ.ΓΕΜΗ: 153936107000

ΕΛ.ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 79 – ΔΡΑΠΕΤΣΩΝΑ 18648 Τηλ. 2104628791, 6999569995